포장해가는데 수수료가 있다? 배달의 민족이라더니 포장의 민족이었나

안녕하세요 서정덕입니다.

배달음식들 많이 드시나요?

저는 개인적으로 줄이고 있긴 합니다. 지출이 만만치 않더라고요.

소비자의 입장에서는 줄여야 하는 지출 중 하나가 배달음식이지만

자영업자들은 생존입니다. 그리고, 그 생존을 위해서는 원가는 낮추고 이익을 높여야 하는 과제가 있는건데요, 배달의 민족에서 포장에도 수수료를 받기 시작했다는 이야기가 있더라고요

 

 

배달의 민족인데 포장에도 수수료를?

 

- 배달의민족은 지난 주부터 포장 주문에도 중개수수료를 받고 있다고 하는데요, 중개수수료니까 점주에게 받는 금액인거고요

- 6.8%에 부가세 10%정도가 붙으면 실제 7.5% 수준이 된다고 합니다

- 2만원짜리 주문을 포장할 때 없던 수수료가 실제로는 1500원 정도 생기는 것으로 계산될 수 있어요

 

없던게 생긴거죠

 

- 이에 대해 배민은 원래 받으려고 했는데 코로나 등도 있고 미뤄뒀다가 이제야 받는 것이다 5년 정도 연기한 것이라고 합니다

- 모두 배민 앱을 이용하는건데 이것만 수수료를 안받는 건 말이 안된다는 논립니다

- 다른 플랫폼 들도 요기요 7.7%에서 1.5%까지 받고 있는 것으로 나타났고 쿠팡이츠는 포장 중개 수수료는 받지 않습니다

- 없던게 생겼은 l점주들은 부담이 되는겁니다. 불만보다 먼저 부담이 될겁니다

- 그렇다고 배민을 아예 안쓸수도 없거든요. 울며 겨자먹기다 보니 쉽지 않은거죠

- 소비자들은 포장에 수수료가 붙는걸 모르고 일부러 포장해가는 손님들도 있을텐데 여기에도 수수료가 붙으니 점주들은 또 지출이 생기는거고요

 

점주 입장에서는

 

- 이러면 혜택을 줄일 수밖에 없어요. 리뷰 이벤트부터 기타 이벤트들 말이죠.

- 배달은 배달비도 들어가고 중개 수수료가 있던거니까 그렇다고 치고

- 직접 포장을 할 때는 그냥 그 가게로 찾아가서 직접 포장 주문하고 집에 가져가는, 즉 직거래 방식으로 소비자들도 조금은 바꾸면 좋긴 할 것 같아요. 귀찮더라도말이죠

- 배민은 이렇게 생긴 수익으로 다양한 혜택을 주겠다는 건데, 그 혜택을 주는 금액으로 수수료 장사 좀 덜하면 될텐데 말이죠.

- 그리고 배민은 배달의 민족이 아니라 포장의 민족으로 앱을 하나 더 만들고 하는 방법을 써야 하지 않을까요.

- 대한민국에서 자영업자들이 집단행동 불매 등이 쉽지 않은 조건이라는걸 알고 이런 영업방식을 꾸준히 고수하는 모습인데,

- 우리가 모르면 앱으로 포장 시키지만, 알면 직접 가서 하고 그게 조금이라도 모이면 이분들이 도움이 될 수 있지 않을까 하는 생각이 듭니다